虎扑体育隐私政策

更新日期:2023年10月25日 | 生效日期:2023年11月01日

虎扑(上海)文化传播股份有限公司(以下简称“我们”或“虎扑体育”)深知个人信息对您的重要性,并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。我们致力于维持您对我们的信任,恪守以下原则,保护您的个人信息:权责一致原则、目的明确原则、选择同意原则、最小必要原则、确保安全原则、主体参与原则、公开透明原则等。同时,我们承诺,我们将按业界成熟的安全标准,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息。

请在使用我们的产品(或服务)前,仔细阅读并了解本《隐私政策》(以下简称“本政策”)。您使用或继续使用我们的服务,即意味着您同意我们按照本政策收集、使用、储存和分享您的相关信息。

1 我们如何收集和使用您的个人信息

个人信息是指以电子或者其他方式记录的能够单独或者与其他信息结合识别特定自然人身份或者反映特定自然人活动情况的各种信息。我们仅会出于本政策所述的以下目的,收集和使用您的个人信息:

(一)为您提供虎扑体育社区核心业务功能

  • 账号注册与登录:当您注册虎扑体育账号时,您需要提供手机号码并设置密码。收集手机号码是为了满足相关法律法规的网络实名制要求。如果您拒绝提供,您将无法在社区内发布内容(如发帖、回帖、评论),但您仍可以浏览赛事资讯、比分数据等基础内容。您还可以自主选择填写头像、昵称、性别、生日、主队偏好等信息,以完善您的个人资料。
  • 信息浏览与搜索:为了向您提供更契合您需求的体育资讯、赛事动态和社区热帖,我们会收集您的设备信息(如设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符IMEI/MAC地址/Android ID/IDFA)、浏览器类型、网络环境信息(WIFI状态、IP地址)以及您在平台上的浏览记录、搜索记录。这些信息有助于我们优化页面展示并保障服务稳定运行。
  • 内容发布与互动:当您在虎扑体育发布图文、视频,或进行评论、点赞、投票等互动时,我们将收集您发布的文本内容、图片、音视频以及互动记录。为了保障网络信息安全,我们可能会依法对您发布的内容进行审核。当您选择上传图片或视频时,我们需要向您请求相机/摄像头权限、相册/存储权限
  • 赛事数据与个性化推荐:基于您的浏览偏好、关注的球队或赛事标签,我们可能会通过算法模型预测您的偏好,并向您推荐相关的体育新闻、社区帖子或相关活动。如果您不希望接收个性化推荐内容,可以在设置中关闭“个性化内容推荐”功能。

(二)为您提供附加业务功能

  • 基于位置的本地化服务:当您开启设备定位功能并使用我们基于位置提供的服务(如查看同城球友、本地体育活动)时,我们会收集您的地理位置信息(精准定位或粗略定位)。您可以通过系统设置关闭定位权限,这不会影响您使用其他核心功能。
  • 客户服务与争议处理:当您与我们联系或提出意见反馈、申诉时,为了验证您的身份并帮助您解决问题,我们可能会保存您的通信记录、账号信息、联系方式以及您提供的相关证明材料。

(三)保障交易安全与风险控制

为提高您使用我们及我们关联公司、合作伙伴提供服务的安全性,保护您或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,更好地预防钓鱼网站、欺诈、网络漏洞、计算机病毒、网络攻击、网络侵入等安全风险,更准确地识别违反法律法规或虎扑体育相关协议规则的情况,我们可能使用或整合您的用户信息、设备信息、有关网络日志以及我们关联公司、合作伙伴取得您授权或依据法律共享的信息,来综合判断您账户及交易风险、进行身份验证、检测及防范安全事件,并依法采取必要的记录、审计、分析、处置措施。

2 我们如何使用 Cookie 和同类技术

(一)Cookie

为确保网站正常运转,为您获得更轻松的访问体验,我们会在您的计算机或移动设备上存储名为 Cookie 的小数据文件。Cookie 通常包含标识符、站点名称以及一些号码和字符。借助于 Cookie,网站能够存储您的偏好或登录状态等数据。

我们不会将 Cookie 用于本政策所述目的之外的任何用途。您可根据自己的偏好管理或删除 Cookie。您可以清除计算机上保存的所有 Cookie,大部分网络浏览器都设有阻止 Cookie 的功能。但如果您这么做,则需要在每一次访问我们的网站时亲自更改用户设置,并且可能导致您无法使用部分依赖于 Cookie 的服务。

(二)同类技术

除 Cookie 外,我们还会在网站上使用网站信标和像素标签等其他同类技术。例如,我们向您发送的电子邮件可能含有链接至我们网站内容的点击 URL。如果您点击该链接,我们则会跟踪此次点击,帮助我们了解您的产品或服务偏好并改善客户服务。

3 我们如何共享、转让、公开披露您的个人信息

(一)共享

我们不会与虎扑体育服务提供者以外的公司、组织和个人共享您的个人信息,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
  • 在法定情形下的共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼争议解决需要,或按行政、司法机关依法提出的要求,对外共享您的个人信息。
  • 与关联公司间共享:为便于我们基于关联账号共同向您提供服务,推荐您可能感兴趣的信息或保护虎扑体育关联公司或其他用户或公众的人身财产安全免遭侵害,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本隐私政策中所声明目的的约束。
  • 与授权合作伙伴共享:仅为实现本政策中声明的目的,我们的某些服务将由授权合作伙伴提供。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以提供更好的客户服务和用户体验。例如,在您通过我们的平台购买商品或参与活动时,我们必须与物流服务提供商共享您的个人信息才能安排送货。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息。

关于第三方SDK的接入:为了实现分享、推送、统计分析等功能,我们的应用中会嵌入第三方的SDK。我们会对授权合作伙伴获取有关信息的应用程序接口(API)、软件工具开发包(SDK)进行严格的安全检测,并与授权合作伙伴约定严格的数据保护措施。

(二)转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人,但以下情况除外:

  • 在获取明确同意的情况下转让。
  • 在涉及合并、收购或破产清算时,如涉及到个人信息转让,我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此隐私政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

(三)公开披露

我们仅会在以下情况下,且采取符合业界标准的安全防护措施的前提下,才会公开披露您的个人信息:

  • 获得您明确同意后。
  • 基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
  • 在处理违规账号、欺诈行为时,我们可能会披露相关账号及处罚情况。

4 我们如何保护您的个人信息

我们已采取符合业界通用标准的合理可行的安全防护措施保护您提供的个人信息安全,防止个人信息遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。

  • 数据传输加密:我们会使用加密技术(如 HTTPS、SSL)提高个人信息的安全性。
  • 数据存储安全:我们会使用受信赖的保护机制防止个人信息遭到恶意攻击。您的密码等敏感信息将进行哈希加密存储。
  • 访问控制:我们会部署访问控制机制,尽力确保只有授权人员才可访问个人信息。我们对可能接触到您信息的员工也采取了严格管理,包括但不限于与他们签署保密协议。
  • 安全审计与培训:我们会举办安全和隐私保护培训课程,加强员工对于保护个人信息重要性的认识。定期进行安全评估和代码审计。

安全事件应急响应:在不幸发生个人信息安全事件后,我们将按照法律法规的要求向您告知:安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。事件相关情况我们将以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您,难以逐一告知个人信息主体时,我们会采取合理、有效的方式发布公告。

5 您的权利

按照中国相关的法律、法规、标准,以及其他国家、地区的通行做法,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:

(一)访问您的个人信息

您有权访问您的个人信息,法律法规规定的例外情况除外。您可以通过登录账号,在“个人中心”或“设置”页面访问您的个人资料信息、发帖记录、评论记录、收藏记录等。

(二)更正您的个人信息

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时,您有权要求我们做出更正。您可以通过“个人中心”的资料编辑功能自行修改您的昵称、头像、简介等信息。对于无法自行修改的信息,您可以联系客服协助处理。

(三)删除您的个人信息

在以下情形中,您可以向我们提出删除个人信息的请求:

  • 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规;
  • 如果我们收集、使用您的个人信息,却未征得您的同意;
  • 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定;
  • 如果您不再使用我们的产品或服务,或您注销了账号。

(四)改变您授权同意的范围或撤回授权

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用,您可以随时给予或收回您的授权同意。您可以通过设备系统权限设置,关闭相机、相册、麦克风、位置等权限的授权。当您收回同意后,我们将不再处理相应的个人信息,但这不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

(五)注销账户

您随时可注销此前注册的账户。您可以在移动客户端通过“设置-账号与安全-注销账号”进行操作。在注销账户之后,我们将停止为您提供产品或服务,并依据您的要求,删除您的个人信息,法律法规另有规定的除外。请注意,注销账号是不可逆的操作,注销后您将无法找回该账号下的任何资产或记录。

6 未成年人个人信息保护

我们非常重视对未成年人个人信息的保护。我们的产品、网站和服务主要面向成年人。如果没有父母或监护人的同意,未成年人不得创建自己的用户账户。

若您是18周岁以下的未成年人,在使用我们的服务前,应事先取得您家长或法定监护人的同意。若您是未满14周岁的儿童,我们需要特别提醒您和您的监护人,我们专门制定了《儿童个人信息保护规则》,儿童及其监护人在使用服务前,还应仔细阅读该规则。我们将根据国家相关法律法规的规定保护未成年人的个人信息。

如果我们发现在未事先获得可证实的父母同意的情况下收集了未成年人的个人信息,则会设法尽快删除相关数据。

7 本隐私政策如何更新

我们的隐私政策可能变更。

未经您明确同意,我们不会削减您按照本隐私政策所应享有的权利。我们会在本页面上发布对本政策所做的任何变更。

对于重大变更,我们还会提供更为显著的通知(包括对于某些服务,我们会通过站内信、推送通知或在浏览页面做特别提示等方式,说明隐私政策的具体变更内容)。本政策所指的重大变更包括但不限于:我们的服务模式发生重大变化;我们在所有权结构、组织架构等方面发生重大变化;个人信息共享、转让或公开披露的主要对象发生变化等。

8 如何联系我们

如果您对本隐私政策有任何疑问、意见或建议,或者就您的个人信息相关事宜需要与我们沟通,您可以通过以下方式与我们联系:

  • 运营主体:虎扑(上海)文化传播股份有限公司
  • 联系邮箱:contact@hupu.com
  • 联系电话:021-36368001
  • 联系地址:上海市虹口区中山北一路121号
  • 服务时间:周一至周五 09:00-18:00

一般情况下,我们将在十五个工作日内回复您的请求。如果您对我们的回复不满意,特别是我们的个人信息处理行为损害了您的合法权益,您还可以向网信、电信、公安及工商等监管部门进行投诉或举报。